Personnes proches aidantes : voici comment la loi vous outille

Votre proche a peut-être déjà exprimé ses volontés pour faire face à certaines situations comme des problèmes de santé, une incapacité à prendre des décisions ou encore en cas de décès. Ses souhaits peuvent être énoncés dans un mandat de protection, un testament ou des directives médicales anticipées. Votre proche peut aussi avoir prévu une procuration ou une mesure d’assistance pour vous permettre de l’aider dans la gestion de ses affaires personnelles et administratives. Vous devez respecter les volontés de votre proche.

Que faire quand une personne n’est plus en mesure de prendre des décisions pour elle-même ou ses biens? On parle alors d’« inaptitude ». Si elle n’a pas rédigé un document officiel, par exemple un mandat de protection (anciennement un mandat en cas d’inaptitude), la loi prévoit plusieurs solutions. La solution peut être permanente ou temporaire, dans l’éventualité où la personne retrouve un jour ses capacités.

Vous êtes parent d’un enfant vivant avec une incapacité temporaire ou permanente? Des mesures existent aussi et varient selon que votre enfant est mineur ou majeur.

Vous pouvez également consulter notre dossier sur les personnes aînées pour plus d’informations.

Vous devez vous absenter du travail pour prendre soin d’une ou d’un proche? Vous pourriez avoir droit à 10 jours de congé par an pour assumer vos responsabilités de personne proche aidante, dont deux journées payées, sous certaines conditions. Pour des raisons de santé graves, vous pourriez avoir droit à des congés plus longs. Votre employeur ne peut pas vous imposer de sanctions ou vous congédier pour ces absences.

En règle générale, chaque personne a le droit d’accepter ou de refuser de recevoir des soins de santé. Les médecins doivent fournir toutes les informations nécessaires pour permettre à la patiente ou au patient de prendre une décision éclairée. Mais que faire si votre proche n’est pas en mesure de donner son consentement ou refuse des soins essentiels? Que se passe-t-il quand la personne est mineure?

Dans certains cas, les membres du réseau de la santé peuvent administrer un soin sans le consentement de la personne concernée. Comprendre ces règles vous aide à savoir à quoi vous attendre et comment soutenir votre proche.

En tant que personne proche aidante, vous pourriez avoir à consulter les dossiers médicaux de votre proche. Mais comment les informations personnelles partagées avec les membres du réseau de la santé sont-elles protégées? Qui peut y avoir accès, avec ou sans l’autorisation de la personne concernée?

Dans certaines situations, la personne que vous aidez peut avoir besoin de déménager en raison de son état de santé. Plusieurs options d’hébergement s’offrent à elle. La loi autorise votre proche à résilier son bail sous certaines conditions et offre des recours en cas de problème ou d’abus.

En tant que personne proche aidante, vous pourriez avoir à planifier des rendez-vous ou à coordonner les soins et services médicaux de votre proche. Cela peut vous plonger dans un univers complexe, dans lequel il est souvent difficile de naviguer : le système de santé et de services sociaux. Ces articles vous guideront et vous aideront à vous y retrouver.

Appui et conseils

• L’Appui proche aidants est un organisme présent localement dans toutes les régions du Québec. Il offre aux personnes proches aidantes des services d’information, de formation, de soutien psychologique et de répit. Son site Web présente une section propre à chacune des régions du Québec. C’est une importante source d’informations pertinentes : ressources, outils de formation en ligne, foire aux questions, actualités.
• Le service Info-aidant (1 855 852-778) est un service d’écoute, d’information et de références professionnel, confidentiel et gratuit. Il s’adresse aux personnes proches aidantes qui soutiennent des personnes aînées, à leur entourage, aux intervenants et intervenantes et aux professionnels et professionnelles de la santé.
• Proche aidance Québec rassemble des organisations locales et régionales dont la mission est d’améliorer la qualité de vie des personnes proches aidantes. Il vise à sensibiliser aux réalités et aux besoins des « aidants naturels » au Québec et promouvoir leurs intérêts. Son site Web offre de l’information ainsi qu’une boîte à outils destinée aux intervenants et intervenantes des organismes de proche aidance ainsi qu’aux personnes proches aidantes elles-mêmes.

Programmes et mesures d’aide

• Le Répertoire des ressources en santé et services sociaux du Gouvernement du Québec rassemble de nombreuses informations sur les problèmes de santé et psychosociaux ainsi que sur les programmes et mesures d’aide spécifiques.
• L’outil Chercheur de prestations de Service Canada vous permet de trouver les programmes ou les services fédéraux ou provinciaux qui correspondent à votre situation.

Aides financières et mesures d’impôts

• La Société d’habitation du Québec détaille une série de programmes reliés au logement, et en particulier le programme d’adaptation de domicile.
• Revenu Québec offre différents crédits d’impôt et mesures fiscales.